Clinking 點點約

打造，更優質的掛號服務體驗

Clinking點點約診所雲端掛號系統，是一套由醫師研發，專為診所經營者設計，提升診所品牌好感度、患者使用黏性的雲端掛號系統。

診所品牌化趨勢，醫療服務業的轉型

在AI飛速發展的時代，人性化的服務、體貼入微、視病如親的精神變得更加珍貴。中小型診所如雨後春筍般冒出，為醫療服務業帶來轉型的力量。與其他服務業不同，醫療服務業的核心價值在於「醫病同理」。過去僅限於診間內的醫療體驗現在擴展至掛號、候診和診後關懷追蹤等環節。

本系統擁有多項特色，非常符合中小型診所、新辦診所的需求。首先，品牌客製化和響應式設計介面，讓診所打造符合品牌形象的網站，提供患者親切友善的使用體驗。而系統會員制和掛號功能，使患者便捷地預約和變更掛號，增加滿意度和忠誠度。Email提醒通知，提升服務品質並減少患者no show對診所端的損失。

其次，初複診名額分流和現場號以及重新給號的設計，有助於提升醫護工作效率，客製化設定掛號及報到截止時間、單一診次調整名額，能夠更靈活地滿足不同的管理需求。

綜合上述特色，中小型以及新辦診所通常資源有限，需要一套符合自身品牌形象的掛號系統，提升服務品質，增加診所品牌及競爭力，點點約就是最佳的選擇。

Clinking點點約提供初診和複診預約名額分別設定的功能，並支持現場號自由配置，診所可以更有效地安排看診資源，同時減少患者等待時間和提高就診體驗。

Clinking點點約提供小到大的排號順序，不跳號，減少出錯和候診爭議。系統可以自動排號，並搭配人工換號保持操作彈性，減少櫃檯排號困擾，提高工作效率。

Clinking點點約支援患者於看診前自行變更掛號，有效減少櫃檯的工作量。診所醫護可以更專注於看診工作，提高診療效率和患者滿意度。

Clinking點點約提供醫護後台管理操作介面的簡潔設計，讓使用者能夠輕鬆上手，減少學習成本。而患者前台掛號網站則採用了RWD響應式設計，不論使用手機或電腦都可以流暢操作，無需安裝APP，只需登入會員即可輕鬆進行掛號，並追蹤看診進度。

Clinking點點約的通知系統設計彈性十足。掛號成功、變更以及看診前透過Email通知。此外，系統還提供一鍵將看診時間加入Google雲端日曆的功能，減少患者忘記看診的情況，為中小型診所提供更具成本效益的選擇。

Clinking點點約提供客製化設計功能，讓診所能夠自行上傳Logo，使掛號系統展現診所的獨特品牌形象，提高品牌曝光度，並加強客戶對診所的印象。此外，系統還提供彈性維護功能，例如自行更新看診說明、調整看診時段、掛號開放和報到截止時間等，讓診所在使用掛號系統時具有更大的彈性，進而增強經營效益。

體驗Clinking點點約診所雲端掛號系統的便利服務

Clinking點點約診所雲端掛號系統為訂閱制收費，除了基本的 Lite、Pro 兩種方案，另有專案購買的Elite方案(來訊洽詢專員)，可依照不同組織的需求選擇。